Condizioni di vendita

1. Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto, tramite rete internet, dei prodotti commercializzati da SOLFITO® – Vini artigianali e naturali, di HOTEL EXECUTIVE SRL con sede in Via Circondariale S. Francesco, 2, Fiorano Modenese (MO), P. IVA 01292310362, C.F. 02207620374, REA MO-0208934. L’acquisto dei prodotti è consentito esclusivamente a consumatori maggiorenni, nel rispetto delle normative vigenti in materia di vendita di bevande alcoliche.

2. Prodotti

Tutti i prodotti in vendita sono descritti e presentati sul sito all’interno delle relative schede. Le immagini hanno solo scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche reali della bottiglia (ad esempio annata o etichetta).

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate e visualizzate prima della conferma d’ordine.

4. Spese di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso, in imballaggi sicuri e certificati per il trasporto di vino.

Le tariffe applicate sono le seguenti:

Da 1 a 3 bottiglie: € 10,00
Da 4 a 12 bottiglie: € 15,00
Da 13 a 18 bottiglie: € 20,00
Oltre 18 bottiglie: + € 1,00 per ogni bottiglia

Le spese di spedizione verranno indicate chiaramente in fase di checkout.
Per spedizioni verso località particolari (isole minori, zone remote) potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato o altri metodi indicati sul sito. In caso di pagamento con bonifico, l’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito.

6. Consegna

La consegna avviene generalmente entro 48/72 ore lavorative dall’elaborazione dell’ordine. In periodi di forte richiesta (festività, promozioni) le tempistiche potrebbero allungarsi.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero di colli. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a SOLFITO® – Vini artigianali e naturali.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail a solfito@executivespahotelshop.com indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

Le bottiglie restituite dovranno essere integre, non aperte né danneggiate, e accuratamente imballate.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Dopo la ricezione e la verifica della merce, SOLFITO® – Vini artigianali e naturali provvederà al rimborso entro 14 giorni.

Modulo di recesso disponibile qui: “link”

8. Casi particolari (“patologici”)

Prodotto danneggiato alla consegna: se il pacco arriva danneggiato o presenta perdite, il Cliente deve rifiutare la consegna e darne immediata comunicazione. In questo caso provvederemo a una nuova spedizione senza costi aggiuntivi.

Bottiglia con difetto organolettico (es. vino “corked”): trattandosi di prodotti naturali, non possiamo garantire l’assenza assoluta di difetti come il sentore di tappo. Tuttavia, nel rispetto delle pratiche commerciali corrette, invitiamo il Cliente a segnalarci il problema entro 7 giorni: valuteremo caso per caso se procedere alla sostituzione o all’emissione di un buono acquisto.
Prodotto errato: se per errore venisse spedito un articolo diverso da quello ordinato, SOLFITO® – Vini artigianali e naturalisi impegna a sostituirlo senza costi aggiuntivi.

9. Limitazioni di responsabilità

SOLFITO® – Vini artigianali e naturali non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a imprevisti indipendenti dalla propria volontà (scioperi, maltempo, ritardi del corriere).

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente se situato nel territorio italiano.